郑州美容院，郑州美容院加盟哪家好，郑州美容院如何

郑州美容院，郑州美容院加盟 哪家好？郑州美容院如何留住顾客？其实，现在很多美容院都不知道如何留住美容院的顾客。下面艾斯欧迪美容院说道，如下几点帮你稳妥妥的留住美容院顾客。

1、优化服务，建立良好的口碑

简单来说就是建立起客户至上的经营理念，找出对营销产生明显影响的关键要素，不断调整经营策略。及时采取适当措施，在优化客户群结构的同时，保障全程服务的最优化，以获得客户青睐，达到客户贡献度最大化以及忠诚度最高化。

2、增强附加值

给顾客别地方得不到的多方面的需求，如采用会员制，积分，定期举办活动等等。

3、善用感情法宝

美容院与客户的交易结束并不意味着客户关系的结束，在服务后还须与客户保持联系，以确保他们的满足感持续下去，而感情是维系客户关系的重要方式。日常拜访、节日问候、一束鲜花都会使客户深为感动。 

4、定期调查跟踪

在美容行业，很多美容师跳槽会带走大批老顾客，究其原因就是美容院管理人员对客户情况不了解，缺乏与客户的有效沟通和联系。只有详细收集客户资料，建立客户档案，进行归类管理并适时把握客户需求，才能真正实现控制客户的目的。研究表明，客户每4次消费中就会有一次不满意，而只有5%的不满意客户会抱怨，大多数客户则会减少来美容院消费的次数或转向其他美容院。

     郑州美容院加盟哪家好？郑州美容院如何留住顾客？看看上面艾斯欧迪美容院总结的几点就知道了。